Dúvidas frequentes
Estamos aqui pra ajudar. Sem robôs, sem espera, sem letras miúdas.
O Evo cobra alguma taxa?
Não. O Evo é gratuito para você. Quando você aceita uma recomendação e contrata um produto, recebemos uma comissão da instituição financeira — mas isso nunca influencia o que recomendamos. Nosso algoritmo busca o melhor para o seu perfil, não o que paga mais para nós.
Como meus dados financeiros ficam protegidos?
Seus dados são criptografados de ponta a ponta e protegidos pela LGPD. A conexão com o seu banco é feita via Open Finance — você autoriza diretamente pelo app do banco e pode revogar o acesso a qualquer momento. Nunca pedimos a sua senha, e acessamos apenas o que precisamos para gerar recomendações.
Com quais bancos e fintechs o Evo funciona?
Qualquer banco ou fintech que participa do Open Finance Brasil. Isso inclui Nubank, Inter, Itaú, Bradesco, Santander, Caixa, C6, PicPay, Mercado Pago e a maioria das instituições relevantes do país. Se o seu banco está no Open Finance, ele funciona aqui.
As recomendações são realmente imparciais?
Sim. Recebemos comissão apenas quando você aceita uma recomendação e fecha contrato — mas esse valor nunca entra na conta do nosso algoritmo. Comparamos todos os produtos dos parceiros lado a lado e escolhemos o melhor para o seu perfil, independente de quem paga mais.
Posso usar o Evo sem conectar meu banco?
Pode. Conectar o banco nos ajuda a dar recomendações mais precisas, mas não é obrigatório. Você pode começar conversando com a Evo e informando sua renda, suas dívidas e seus objetivos manualmente. Quando fizer sentido, basta conectar para refinar as recomendações.
O Evo é um banco?
Não. O Evo é um consultor financeiro independente com IA. Comparamos produtos de vários bancos e fintechs para recomendar o melhor para você — mas não abrimos contas, não emprestamos dinheiro e não emitimos cartões. Nosso papel é te ajudar a escolher, não competir com quem oferece os produtos.
Como cancelo meu acesso?
A qualquer momento. Envie um email para ajuda@evofinancas.com e nós apagamos sua conta e todos os seus dados financeiros. Pela LGPD (Art. 18), você também pode solicitar a exportação dos seus dados antes da exclusão, ou pedir acesso completo ao que guardamos sobre você. Sem perguntas, sem burocracia.
Ainda com dúvida?
Não encontrou o que procurava? Fale direto com a gente.